女子坐滴滴顺风车给差评 遭司机谩骂并跟踪

  法制晚报讯(记者 董振杰)昨天下午,一名女士在使用滴滴顺风车出行时,和司机发生纠纷。在给司机一个差评后,被司机骂“垃圾人”。这名乘客称,在下车后听到了多句脏话并遭遇跟踪。对此,滴滴顺风车客服热线表示,昨天接到了乘客的举报后,正在对此进行调查,将把调查结果向她反馈。

  市民丁女士说,昨天下午1时30分许,她联系上了一辆滴滴顺风车,准备从朝阳区珠江绿洲前往周家井。“室外温度很高,感觉有三十七八度。刚一上车,我看车门玻璃都开着,就提醒司机能不能将空调打开。”丁女士说,司机刚刚打开车内空调几分钟后,就关闭了,重新将玻璃降下来,并说如果嫌热可以从后座换到前面副驾驶座上去。“我是个女孩,怕遭遇不测,平常就注意自身安全,打车一般坐在后座上。”

  丁女士说,车辆即将到达目的地周家井时,还有几百米的一个转弯路,她希望再往前开一下,“没想到司机骂骂咧咧不愿意往前走了,说目的地就是这里。我就赶紧下车,谁知道下车后,司机开着车在后面跟踪我。”

  丁女士说,这让她很是吃惊,不知道司机要干什么,“最后他说要我付车费,我肯定会通过网络支付的,哪里还需要他来跟踪我?”随后她和司机就开始发生争吵。

  记者看到了丁女士提供的自己对该司机的评论:“差!变态!还骂乘客!”而司机也对乘客给了“不讲诚信的垃圾人”的评价。

  记者联系这名银色大众车司机,他称自己姓徐,根本没有发生骂乘客的现象。“我们司机哪敢这么做呀?”

  丁女士说,她已经和滴滴的客服热线联系,进行投诉。

  今天上午,记者致电滴滴顺风车客服热线,一名值班工作人员表示,昨天接到了乘客丁女士的举报后,正在对此进行调查,将把调查结果向丁女士反馈。

  追访 司机辱骂乘客事件频发 民警提示及时报警

  记者梳理发现,使用叫车软件时乘客与司机发生纠纷,导致乘客收到辱骂信息的事件有很多。据媒体报道,今年4月,因用车价格与滴滴专车司机产生纠纷,北京的乘客赵女士收到了司机刘师傅发来的短信,其中有一些侮辱性话语。而在今年7月3日,广州的乘客赖女士因质疑司机绕路,被司机拒载,投诉后就频频收到辱骂短信。

  仅今年媒体的公开报道就能找到几十条相关的新闻。

  有民警告诉记者,部分专车、顺风车司机缺少专业培训,素质难以保证,这也埋下了治安隐患。乘客出行应该尽量选择正规的出租车,或者与亲友结伴出行,防止受到骚扰或者其他不法侵害。在出现纠纷时,应该首先想到维护自己的安全。难以解决的,可以向警方求助。遇到不法侵害,不要硬拼,不要激怒对方,可以先不动声色“服软”,留下证据,尽量事后想办法投诉或者报警。

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女子坐滴滴顺风车给差评 遭司机谩骂并跟踪

文章关键词:滴滴顺风车谩骂

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