2017中国汽车年度CRM大揭晓

  2017年9月6日,由汽车与驾驶维修传媒与腾讯汽车结合、主办的2017中国汽车年度CRM大评选暨第六届中国汽车客户关爱评选颁仪式正在亮马河核心谨慎。150余位来自天下的出名车企代表及记者、专家评委配合出席并了这场颁盛典。     2017中国汽车年度CRM大评选片面笼盖汽车客户价值系统查核目标,针对国内乘用车企业正在客户办理、营销、办事及关爱范畴的真力与合作力等进行分析评价,次要包罗数据营销、客户关爱、车载互联、车友组织四大评选板块。     此中,数据营销的评选标的目的包罗品牌电商、互联平台及客户数据发掘等;客户关爱的评选标的目的包罗关爱平台、客服核心及关爱等;车载互联的评选标的目的包罗手艺立异、立异平台及车载互联使用等;车友组织的评选标的目的包罗品牌车友会战车友公益等。     2017中国汽车年度CRM大评选于2017年2月正式启动,3月候选品牌提名、发生,于7月初确定了入围品牌,历经主办方投票平台搜集选票、投票统计战分析评审等关键,最终评选出2017中国汽车年度CRM大暨第六届中国汽车客户关爱年度榜单,共有9家国内出名车企及品牌,因为正在2016年度国内汽车CRM范畴创举客户价值方面表示优异而得到殊荣。     正在手艺与消费的双重鞭策下,汽车财产曾经进入体验经济时代。互联网+的不竭深切不只为消费者带来全新的体验,也助推消费者愈加追求易用、智能、极致的一站式体验。越来越多的企业逐步认识到必要把客户作为企业最主要的资产来办理战经营,无论是线上渠道仍是线下真体店,企业都愈加重视客户关系的办理与。但与此同时,消费者对产物与办事的体验要求越来越高,汽车CRM财产亟需进行变化。     基于如上问题,本届峰会以解构数据价值时代,拥抱智能互联将来为主题,邀请多位国内出名汽车行业及跨界范畴的客户忠真度营销专家,就上述问题及行业存正在的热点战核心话题进行深切,给与会嘉宾带来了一场出色绝伦的思维风暴。列位嘉宾出色分享了他们的真践经验,让所有与会职员主丰硕的干货分享中获得。     2017中国汽车年度CRM大暨第六届中国汽车客户关爱年度榜单的顺利公布,集中反应了已往一年中国汽车财产正在泛CRM范畴的全体程度,是对获品牌正在创举客户价值方面所作的诸多勤奋的必定,他们作为行业典型,将引领中国汽车CRM范畴更多立异与成幼,进而鞭策中国汽车CRM财产的不竭前进。     主办方连续公布这个年度榜单,是但愿通过表扬这个行业的领先者,正在提拔其产物战办事合作力的同时,加强各品牌全方位关爱客户的动力,为客户带来愈加协调、更具价值的汽车糊口。咱们期冀通过一年一度CRM财产峰会战评选的举办,加快促进中国汽车CRM财产本身的变化,同时自创其他跨范畴行业的先辈经验,使中国汽车财产的客户价值系统产生质的变迁。

[2017中国汽车年度CRM大揭晓]

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